Segurança

Segurança:

Comprar na www.totaltenis.com.br é muito fácil e 100% seguro, pois trabalhamos com a mais alta tecnologia, possuímos certificado Secure Sockets Layer(SSL), o que faz com que suas informações pessoais fiquem em ambiente blindado, não sendo divulgados (não visíveis).

Ao logar em nosso site ou no processo de compra após colocar o item no carrinho quando for efetuar cadastro ou digitar seu e-mail e senha para entrar(e-mail e senha para quem ja possui cadastro) procure na barra de endereços o cadeado ou inciais "https"://www.totaltenis... este é o indicativo que você esta em um ambiente 100% seguro.

Nossas formas de pagamento são cartões de credito bandeiras: Visa, Mastercard, Hipercard, Aura, American Express Diners Club e Elo, com a garantia do Bcash, que garante a entrega de seu pedido ou seu dinheiro de volta, aceitamos também boleto bancario com 10% de desconto na hora para pagamento a vista.

Preço baixo e qualidade nas mais famosas marcas importadas você encontra aqui na Total Tênis.

Formas e Prazos de Entrega:

Assim que confirmado seu pagamento, estaremos enviando de imediatamente seu pedido, onde voce receberá o mesmo de acordo com a sua forma de entrega escolhida, trabalhamos com PAC (encomenda normal dos correios) a forma mais econômica de envio oferecida pelos correios, (prazo de entrega de 5 a 10 dias úteis).

Sedex: (forma de entrega via correios mais ágil) com prazo de entrega de 2 a 5 dias úteis.

EXPRESS (encomenda internacional dos correios): aplicáveis somente para os produtos do departamento FRETE GRATIS, onde o prazo de entrega é de 10 a 15 dias úteis após a postagem.

Lembrando que para a forma de entrega via EXPRESS (encomenda internacional) após o envio lhe fornecemos um código de rastreamento em no máximo 5 dias úteis, onde o mesmo aparecerá online no sistema de rastreio dos correios no prazo de 2 a 3 dias e voce recebe a sua encomenda em seu endereço escolhido, diretamente dos Estados Unidos.

Originalidade:

Nossos produtos são todos 100% originais, importados. Pois nós da Total Tênis entendemos que para que nossos clientes possam usufruir de produtos de qualidade não precisa pagar caro pra isso.

Garantia e Trocas:

Os produtos possuem 3 (três) meses de garantia contra defeito de fabricação, onde neste prazo caso o produto não apresente mau uso o mesmo pode ser concertado ou até mesmo trocado a nossos clientes.

Caso você receba o produto e o mesmo não esteja de acordo com o seu pedido (envio errado) ou apresente defeitos de fabrica, efetuamos a troca sem nenhum custo adicional em até 7 dias após o recebimento (de acordo com o CDC, código de defesa do consumidor lei: nº 8.078 de 11 de setembro de 1990) onde os custos de frete para nos devolver o produto é reembolsado a nossos clientes em forma de mercadorias tais como você poderá escolher um produto mais caro de até o valor do frete que voce gastou ou um outro produto no valor do gasto de frete (para ressarcimento de frete o retorno da mercadoria tem que ser feito por PAC, encomenda normal dos correios e voce deverá apresentar comprovante da postagem).

Por medidas de segurança, não efetuamos devoluções de frete em dinheiro, somente em produtos.

A mercadoria tem que ser remetida de volta em suas devidas embalagens sem avarias ou rasuras, contendo todos os acessórios ao qual foi enviado e sem uso, caso apresente uso no produto, falta de acessórios ou avarias no mesmo, o produto é devolvido de imediato ao cliente.

Viu como é fácil e seguro comprar na www.totaltenis.com.br?

Somente uma empresa séria para oferecer toda a segurança existente no mercado virtual, pois para a Total Tênis o mais importante é a satisfação de nossos clientes, para que você volte compre não só uma vez conosco, mais sim, sempre, sabendo que além de estar adquirindo produtos da mais alta qualidade, tem a agilidade e segurança de que precisa para realizar suas compras sem sair de casa e sem preocupação.

Caso tenha alguma outra Dúvida quanto às formas de pagamento a cima, basta enviar-nos um e-mail para: sac@totaltenis.com.br ou ligar para (11)2626-0558.